Política de Frete
Introdução
A Moov Shop está comprometida em oferecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
Prazos de Entrega
O prazo de trânsito para entrega dos produtos varia de 07 a 25 dias úteis, dependendo da região de entrega no Brasil.
Custos de Frete
Os custos de frete para entrega de produtos em todos os endereços do Brasil são gratuitos para nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando a plataforma de rastreamento disponibilizada pela transportadora. As informações de rastreamento serão fornecidas após a postagem do pedido.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos na entrega, os clientes serão prontamente informados sobre a situação e as medidas que serão tomadas para regularizar a entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É de extrema importância que os clientes forneçam corretamente todos os dados para entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.
Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, pedimos que os clientes entrem em contato conosco por meio dos canais disponíveis em nossa loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (41)9 9942-9095
CNPJ: 61.625.663/0001-96
E-mail: suporte@moovshopstore.com
Endereço: R ACYR GUIMARÃES, 73 - CEP: 80240-230 - ÁGUA VERDE - CURITIBA - PR